上海某公司維修瑞士TESA表面粗糙度檢測儀成功案例

 鄭重聲明：本公司的所有案例均為真實原創(chuàng)案例，未經(jīng)許可不得抄襲轉(zhuǎn)載。
   
     另外案例主要是給客戶提供一個思路，而非偏袒某個品牌或者某個型號，所以案例不會有具體成交價格和具體成交細節(jié)，以示公正。因為我們認為每一個品牌都有其優(yōu)勢，主要還是取決于您的需求。當然我們希望您能來電咨詢，我們的銷售代表會給您詳細作答。


今年3月份，上海有客戶給我們郵寄了一個瑞士TESA原裝的粗糙度檢測儀，如圖所示：

     這款儀器應該說是相當久遠了，從外型上看和馬爾的M1非常的相似，后來經(jīng)過我們技術(shù)人員的辨別以及和TESA總部人員的溝通，這款儀器的確是馬爾公司給ＴＥＳＡ做的ＯＥＭ產(chǎn)品，年代已經(jīng)非常久遠了。這款儀器的故障出現(xiàn)在測頭位置（一般粗糙度檢測儀的故障絕大部分是出在測頭位置）。經(jīng)過檢測了解了故障后，我們技術(shù)人員給出了兩個解決方案：
１.如果不用更換新測頭而通過維修就能夠把儀器修好，那么客戶只需承擔少量的維修費用即可。
2.如果僅僅靠維修還是不能解決問題的話，那么一定要更換新的測頭，新測頭需要從瑞士直接訂購，一方面周期較長4-6周，另一方面維修成本將大大增加。
    
      客戶的意思是先讓我們修修看，如果修不好那么再考慮更換測頭。
     經(jīng)過我們技術(shù)人員的反復試驗，此款測頭的紅寶石測針已經(jīng)幾乎完全磨損，結(jié)合這款儀器早已停產(chǎn)說明遠遠超過其使用年限的實際情況。我們還是建議客戶更換測針，或者另購新款的TESARugosurf10或者TESARugosurf10G的產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品的價格分別在2萬和3萬元左右。
       客戶把我們的維修建議報公司報批，后還是決定更換測頭。
      于是經(jīng)過漫長的等待，在今年5月份配件運抵上海。我們把新測頭裝配在了儀器上，并且免費為客戶更換了電池。儀器終于能夠正常運作了。
      對于這款儀器，我們不得不驚嘆TESA產(chǎn)品精美的做工以及品質(zhì)。在測試過程中，儀器的檢測速度和相應速度極快，這樣測同樣多的樣品，其效率將大大提高。
      而這么大的紅寶石測頭也是我們次看到。紅寶石測頭將大大延長測頭的壽命，難怪雖然維修價格不菲但還是舍不得報廢。就這款儀器的品質(zhì)，不用說國產(chǎn)產(chǎn)品，就是日本三豐的粗糙度儀，也明顯差一個檔次。

      
      這個案例我們覺得有必要拿出來想和廣大用戶朋友分享，買檢測設(shè)備到底是一份價錢一分貨，目前歐元貶值，瑞士和德國產(chǎn)品都有明顯的降價，歡迎各位來電咨詢！